SMCC ເປັນຜູ້ຜະລິດມືອາຊີບແລະຜູ້ຜະລິດການຂາຍ. ກ່ອນການຂາຍ, ພະນັກງານຂາຍທຸກຄົນຈະແນະນໍາຫຼືຍອມຮັບຜະລິດຕະພັນທີ່ກໍາຫນົດເອງຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ, ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າລູກຄ້າທຸກຄົນສາມາດຊື້ຜະລິດຕະພັນທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການຢ່າງແທ້ຈິງ.

ໃນລະຫວ່າງຂະບວນການຜະລິດ, ຂະບວນການຜະລິດຈະຖືກບັນທຶກໃນເວລາໃດກໍ່ຕາມ, ການກວດສອບການເກັບຕົວຢ່າງທີ່ມີຄຸນນະພາບຫຼາຍຄັ້ງຈະຖືກປະຕິບັດແລະແບ່ງປັນກັບຜູ້ຊື້, ເພື່ອໃຫ້ຜູ້ຊື້ສາມາດຕິດຕາມຂະບວນການຜະລິດ.

ກ່ຽວກັບການຂາຍຫຼັງການຂາຍ ຈະມີຜູ້ຮັບຜິດຊອບດ້ານຫຼັງການຂາຍໃຫ້ທຸກສິນຄ້າ, ເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າທຸກຄົນໄດ້ຊົມໃຊ້ຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາໂດຍບໍ່ມີຄວາມເປັນຫ່ວງ.